Semana de Contratos
O departamento jurídico precisava que a empresa inteira entendesse regras de contrato. A gente usou a Copa do Mundo pra isso.
Reduzir processos e custos com indenização, fazendo colaboradores de compras e contratações entenderem as regras de contrato e compliance da empresa.
Transformou o tema jurídico numa semana de conteúdo com a linguagem do futebol, no mesmo período da Copa do Mundo de 2022. Cinco dias de lives, e-mails, peças e conteúdo de intranet.
Grande participação e engajamento, ganho de eficiência no jurídico, e um desdobramento: a “Semana LGPD”, seis meses depois.
Por que esse projeto
Departamento jurídico de farmacêutica não tem problema de conteúdo. Tem problema de atenção. A Hypera precisava que gente de compras e contratações soubesse ler cláusula, reconhecer risco e seguir compliance. Esse conhecimento existia, documentado e disponível. O que não existia era alguém do outro lado querendo ler. E aqui está o custo real: cada contrato mal assinado vira processo, e cada processo vira indenização. O problema parecia de comunicação interna e era de dinheiro.
O desafio
Transformar tema jurídico em algo que uma pessoa de compras queira acompanhar por cinco dias seguidos. Sem simplificar a ponto de errar, porque orientação de compliance errada é pior que nenhuma. E sem virar treinamento obrigatório, que é o formato que garante presença e não garante atenção.
Como a gente pensou
A pergunta não era como explicar contrato. Era o que essas pessoas já entendem de regra.
E a resposta estava no calendário: a Copa do Mundo do Qatar acontecia no mesmo período. Quase todo brasileiro é técnico de futebol, e 79% acompanham o esporte. Futebol é um assunto em que a população discute regra, interpretação e penalidade por esporte, com prazer.
A analogia se sustenta sozinha: contrato tem cláusula como jogo tem regra. Tem penalidade, tem árbitro, tem jogada que parece válida e não é. Ninguém precisou ser convencido a se interessar, porque o interesse já estava lá, em outro assunto.
O timing não foi decoração, foi a estratégia inteira. A mesma ideia fora do período da Copa teria virado uma metáfora simpática. Dentro dele, virou conversa de corredor.
O que a gente entregou
- Conceito e planejamento da Semana de Contratos.
- Cinco dias de lives com o departamento jurídico.
- E-mails e peças de comunicação interna.
- Conteúdo para intranet.
- Identidade visual da ação.
Prova visual
Resultado e impacto
As lives tiveram grande participação e engajamento do público-alvo, e o departamento jurídico ganhou eficiência no que era o objetivo: menos dúvida circulando, menos contrato mal fechado. A melhor prova veio depois. Seis meses mais tarde, a Hypera repetiu o formato com a “Semana LGPD”. Uma ação de comunicação interna que vira formato recorrente é o tipo de resultado que pesquisa de satisfação não mede: significa que funcionou bem o suficiente pra virar método da casa.
Ficha técnica
- Cliente
- Hypera Pharma
- Projeto
- Semana de Contratos
- Ano
- 2022
- Público interno
- colaboradores de compras e contratações
- Temas
- política interna de contratos · principais cláusulas · compliance
Serviços aplicados
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